Cuprins

Politica de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, comunicăm și protejăm datele personale ale utilizatorilor care vizitează acest site web și efectuează achiziții.

Date personale colectate

În cadrul activității de comerț electronic cu plată ramburs, sunt colectate doar datele necesare pentru gestionarea comenzilor:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare
  • Număr de telefon
  • Date tehnice și de navigare (de exemplu, adresa IP)
  • Observații sau note ale comenzii furnizate în mod voluntar de utilizator

Nu sunt colectate adresele de e-mail ale clienților în scopuri comerciale.

Scopul prelucrării

Datele personale sunt prelucrate exclusiv pentru:

  • Gestionarea și livrarea comenzilor
  • Permitere a plății ramburs
  • Furnizarea datelor necesare companiilor de curierat
  • Oferirea de asistență clienților
  • Asigurarea securității site-ului web
  • Respectarea obligațiilor legale aplicabile

Nu se desfășoară activități de marketing, newslettere sau retargetare.

Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

  • Executarea unui contract de vânzare-cumpărare
  • Îndeplinirea obligațiilor legale
  • Interesul legitim al Operatorului în securitatea și buna funcționare a site-ului web

Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate doar către:

  • Companii de transport și curierat
  • Furnizori de platforme de comerț electronic (de exemplu, Shopify, Funnelish)
  • Furnizori de găzduire și securitate (de exemplu, Cloudflare, AWS)

Datele nu sunt vândute și nici cedate terților în scopuri comerciale sau publicitare.

Transferuri internaționale de date

Operatorul este stabilit în afara Uniunii Europene.

Transferurile internaționale de date se realizează în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) și cu garanțiile adecvate.

Perioada de păstrare a datelor

Datele personale vor fi păstrate:

  • Pe durata necesară executării contractului
  • Ulterior, pentru o perioadă de maximum 10 ani, atunci când este impus de reglementările fiscale sau legale
  • Sau pe durata necesară apărării împotriva unor eventuale reclamații

Cookie-uri

Site-ul web utilizează exclusiv cookie-uri tehnice, necesare pentru funcționarea sa corectă.

Nu este necesar consimțământul prealabil al utilizatorului.

Drepturile utilizatorilor

Utilizatorul are dreptul de a:

  • Accesa datele sale personale
  • Solicita rectificarea sau ștergerea datelor
  • Limita sau se opune prelucrării
  • Depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere

În Spania, autoritatea de supraveghere este Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor (AEPD).

Contact

Pentru orice întrebare legată de protecția datelor personale, puteți contacta Operatorul la:

Adresă de e-mail

[email protected]